«ПИК-Комфорт» — ведущая управляющая компания в России, осуществляющая операционное управление жилыми комплексами и обеспечивающая их технологичное и безопасное содержание. Деятельность компании направлена на создание комфортной среды для жителей через внедрение современных стандартов обслуживания и продуманную визуальную коммуникацию. Для укрепления позиций на рынке и формирования единого, узнаваемого образа, отражающего системный подход и заботу о клиентах, требовалось разработать комплексную визуальную айдентику, которая стала бы основой для всех коммуникаций — от цифровых каналов до навигации в жилых комплексах.

Ключевой целью было создание такой системы визуальной идентичности, которая не только унифицирует все коммуникационные материалы, но и усиливает эмоциональную связь с жителями. Важно было разработать гибкие, но строгие правила, позволяющие быстро генерировать контент, сохраняя при этом высочайший уровень качества и узнаваемости. Это касалось цветовой палитры, модульных сеток, системы контента, типографики, иконографии, а также навигационных решений для разных сегментов жилой недвижимости.

Мы подошли к задаче комплексно, разработав полный гайдбук, который охватывает все аспекты визуальной коммуникации бренда. Основой решения стала модульная система, позволяющая создавать адаптивные макеты для онлайн и офлайн-форматов. Цветовая палитра, сочетающая энергичный оранжевый и сбалансированный лавандовый, была обоснована с точки зрения психологии и рыночной дифференциации. Также мы внедрили систему нейрогенерации фото и видео контента, рубрикатор ежедневных постов и детальные правила оформления текстов, что в совокупности обеспечило бренду не только эстетическую целостность, но и оперативность в производстве контента.
Во время комплексной работы над проектом:
Было проанализировано - 9 брендов конкурентов.
Разработано - 28 шаблонов сторис (на основе бенто сетки), 90 шаблонов постов (на основе бенто сетки), 45 шаблонов для рекламных носителей офф-лайн (на основе бенто сетки, 77 рубрик с шаблонами постов, 122 иконки, 33 аватара, 27 табличек навигации + МАФ.

Работа над визуальной айдентикой «ПИК-Комфорт» началась с глубокого погружения в специфику управления жилой недвижимостью и анализа коммуникационных потребностей компании. Провели аналитическое маркетинговое исследование конкурентной среды. Мы изучили целевую аудиторию — жителей в возрасте 30–50 лет, ценящих ясность, порядок и надёжность, — и проанализировали визуальные тренды в сегменте ЖКХ, где традиционно преобладают холодные и строгие тона. Это позволило нам определить ключевую возможность для дифференциации — использование тёплой, но профессиональной палитры, которая вызывает доверие и подчёркивает клиентоориентированность бренда.
Первым шагом стала разработка цветовой системы. Мы выбрали оранжевый как цвет энергии и коммуникации, дополнив его лавандовым — символом спокойствия и инноваций. Это сочетание не только визуально контрастно, но и метафорически передаёт баланс между активностью и стабильностью, что идеально соответствует ценностям бренда. Каждый цвет был стандартизирован в палитрах Pantone, HEX, RGB и CMYK для согласованности между всеми носителями.
Далее мы создали систему модульных сеток — гибкий «конструктор» для вёрстки постов, баннеров, печатной продукции и навигационных элементов. Сетка основана на делении пространства на 1, 2, 3 или 4 модуля с шагом 25%, что обеспечивает структурную ясность и ускоряет процесс дизайна. Особое внимание уделили адаптивности под форматы 1:1, 4:5, 16:9 и 9:16, а также правилам охранных полей и позиционирования логотипа и текстовых блоков.
Для обеспечения консистентности контента мы разработали комплексный рубрикатор, разделённый на регулярный (70%), событийный (20%) и экстренный (10%) контент. Каждая рубрика сопровождается примерами постов, хештегами и правилами оформления, что позволяет поддерживать единый тон коммуникации и быстро реагировать на потребности аудитории.
Отдельным направлением стала разработка фирменных иконок, охватывающих все сценарии взаимодействия с жителями: от навигации по ЖК до сервисных уведомлений. Иконки выполнены в едином стиле, используют только фирменные цвета и адаптированы для использования в цифровых и печатных носителях.
Важной инновацией стало внедрение нейрогенерации визуального контента. Мы разработали промпты для создания аватаров сотрудников, семей, антигероев и животных в едином фотостиле, что позволило значительно ускорить производство качественного контента и обеспечить его персонализацию. Прорывным моментом стало использование в ежедневных информационных постах бренда - «живых фотографий» и видео нейрогенерации.
Для офлайн-среды мы создали систему навигации для трёх сегментов жилых комплексов — «Стандарт», «Оптима» и «Абсолют». Каждый сегмент включает навигационные таблички, правила, указатели для специальных зон, информационные и экстренные сообщения, а также малые архитектурные формы. Все элементы выполнены с учётом долговечности, удобства монтажа и соответствия фирменному стилю.
Финальным этапом стала разработка гайдбука, который объединил все элементы в единую систему. Это не просто сборник правил, а стратегический инструмент, который позволяет «ПИК-Комфорт» масштабировать коммуникации, сохраняя целостность бренда и укрепляя доверие аудитории.